Codigo de error 21
Hola, mi problema es que entro al juego y cuando guardo, me sale : codigo de error 21 y no se guarda nada. Alguien me puede ayudar por favor? Gracias.
Forum Discussion
Buenas tardes, me sale lo siguiente; Cambios no autorizados bloqueados. El acceso controlado a carpetas, impide que se realicen cambios en TS4_x64. He desinstalado el juego, lo he vuelto a instalar y no hay nada que hacer, habia pensado si desinstalo el juego y borro la carpeta completa de Los Sims? ¿Se podria crear otra nueva al volver instalar e invalidaria la otra no? Eso se puede hacer? no he hecho nada de eso porque no estoy segura, no soy tecnica, soy profana en esto, yo solo juego. gracias
martkart Es raro, si lo he entendido bien, si densinstalas el juego no debería quedar ningún .exe en la carpeta de instalación. Es más, no debería quedar carpeta de instalación. De todas maneras la carpeta donde se instala el juego, que no es la carpeta que hay en documentos/electronic arts, no deberías de tener que tocar nada.
Intenta poner los .exe de los sims 4 en excepciones del antivirus y el firewall, o si lo ves más sencillos, la carpeta de instalación. Por si el fallo viniese por un bloqueo de los sistemas de defensa del equipo.
Si vuelves a instalar el juego, el instalador "pisa" los archivos anteriores con los nuevos que instala.
Antes de volver a instalar el juego, restaura la EA app:
- Le das a las tres líneas de la esquina superior izquierda.
- ayuda>recuperar aplicación
Con eso quitas la cache de la app, y cualquier desincronización de la misma con los servidores de EA. De esa manera si hubiese un fallo provocado por esas causas lo quitamos del medio.
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