Compre 8 expasiones en linea y el juego presenta errores

Compre 8 Packs de expasiones, accesorios y complementos con la promocion "Combina y Ahorra" a traves del portal de E y ahora cuando trato de ir de vacaciones me pide seleccionar una estacion del año y ninguna de estas opciones me sirve para seguir adelante, como si algo faltara o no se. Necesito ayuda o que por favor corrijan el error. Gracias.