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Faosof's avatar
Faosof
6 years ago

doy click en el icono del juego para empezar a jugar y nada pasa

desde ayer en la tarde cada que  doy click en el icono del juego para jugar simplemente no pasa nada el juego no abre, solo abre origin e intento dar click en jugar desde la pantalla de origin direct...
Faosof's avatar
Faosof
6 years ago
@fons_garmo lo que pasa e que me salio solo una vez y no alcance a tomarle captura, nunca me volvio a salir, pero el problema sigue igual intento dar click en el juego y no abre despues de un rato lo unico que abre es origin y aparece fecha de ultima sesion de juego (2 de Mayo) es decir como si estuviera jugando como si el juego estuviera abierto pero en realidad la pestaña no esta abierta por ningun lado, no se ve es como si no estuviera abierta
fons_garmo's avatar
fons_garmo
Hero (Retired)
6 years ago

@Faosof ,

Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.

  • Faosof's avatar
    Faosof
    6 years ago
    @fons_garmo pero si subo ese archivo por aca alguien mas lo ve y tiene acceso a el o solo usted tiene acceso?
    • AerisValentineHV's avatar
      AerisValentineHV
      Legend
      6 years ago

      disculpen que me meta, ese archivo queda publicamente pero no tiene nada personal ni algo referente a tus archivos, cuentas, etc, el archivo muestra las caracteristicas de tu pc como por ejemplo: sistema operativo, grafica, ram, prosesador, no se si tambien configuraciones asi que puedes ponerlo con toda confianza

    • fons_garmo's avatar
      fons_garmo
      Hero (Retired)
      6 years ago
      @Faosof ,

      Es un archivo sin información personal ni privada, solo información de hardware y reporte de errores. El archivo es publico, puedes elegir si subirlo o no, pero si no lo haces no puedo ayudarte de la misma forma.

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