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Marite9909's avatar
2 years ago
Solved

EA app no abre

Buenas, ya desde hace dos días no puedo lograr que la EA app abra. Cuando le doy a abrir aplicación me dice que los servicios en segundo plano están fallando y me aparece la opción de reiniciar aplicación y cuando hago click en esta me manda al EA Updater donde me dice que la EA app ya esta actualizada y se cierra automáticamente. Como se muestra en las imágenes.

También quise desinstalar la app pero no me deja y me da el error INST-3-1921.

  • Marite9909's avatar
    Marite9909
    2 years ago

    Muchas gracias, dude si realmente podría funcionar pero lo hizo.

    Por las dudas si alguien mas se encuentra con este problema lo que hice fue ejecutar como administrador la EA app y luego reiniciar mi PC.

5 Replies

  • Hola @Marite9909
    La solución alternativa es reiniciar el ordenador / computadora y luego abrir la aplicación y ya funcionará sin problema.

    Prueba y nos comentas si te ayudó.

    Un saludo.🍀

  • Marite9909's avatar
    Marite9909
    2 years ago

    Muchas gracias, dude si realmente podría funcionar pero lo hizo.

    Por las dudas si alguien mas se encuentra con este problema lo que hice fue ejecutar como administrador la EA app y luego reiniciar mi PC.

  • A mi me ocurre lo mismo y no me funciona lo de reiniciar, si nos sucede a todos lo mismo debe ser algo de ellos y no un problema nuestro, no creo que todos los ordenadores fallen a la vez. 

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    Icon for EA Staff rankEA Staff
    2 years ago

    Hola @valencia,

    ¿Estás jugando en Mac o en PC? ¿Te aparece el mismo código de error, tienes una captura? ¿Tienes algún antivirus/firewall instalado?

    Abril. 

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