El juego se atasca y debo reiniciarlo

Desde el último parche mi juego va de mal en peor. Estoy jugando con una familia, el adolescente no pudo asistir a ningún baile porque al llegar el momento la opción del baile desaparece. Cuando creció y lo quise enrolar en la universidad, el juego se bloquea al querer mudarlo al campus universitario y me obliga a reiniciar. Cuando reinicio el juego el sim con el que estaba jugando desaparece completamente. Como si no hubiese existido. Así que tengo que recuperar los datos anteriores y crear un nuevo save. ¿Le pasa esto a alguien más? ¿Qué puedo hacer para solucionarlo?