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Luciana050906's avatar
2 years ago
Solved

el juego se cierra solo

Mi juego se cierra solo

Desde diciembre del 2022, mi juego se cierra solo de 5- 8 min aprox desde que empiezo a jugar en modo vivir o construir. En el CUS esto no me pasa. He intentado quitar los mods conflictivos, actualizar el juego y repararlo pero el problema persiste. Juego desde PC. Tambien me sale un documento en la carpeta del juego que dice "last crash" cada vez que el juego se cierra solo.

  • ¡Hola! Voy a cerrar el hilo ya que es de hace unos años. 

    Recuerda que siempre puedes crear un nuevo tema en la sección correspondiente 😀.

    - Antonio

7 Replies

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  • Hola @Luciana050906,

    ¡Bienvenida a la comunidad de Los Sims!

    En cuanto a tu mensaje, ¿Has intentado quitando la carpeta de mods completa? Si aún no lo has hecho, intenta lo siguiente:

    • Quita la carpeta de Mods (los puedes dejar en el escritorio por el momento)
    • Borra el archivo localthumbcache.package que se encuentra en Documentos > Electronic Arts > Los Sims 4
    • Repara el juego
    • Crea una partida completamente nueva
    Luego de hacer esto, ¿Continua el problema?
     
    Quedamos atentos, 
     
    Saludos. 
  • ElhaSims's avatar
    ElhaSims
    Hero+
    2 years ago
    Spoiler

    @Luciana050906  ha escrito:

    Mi juego se cierra solo

    Desde diciembre del 2022, mi juego se cierra solo de 5- 8 min aprox desde que empiezo a jugar en modo vivir o construir. En el CUS esto no me pasa. He intentado quitar los mods conflictivos, actualizar el juego y repararlo pero el problema persiste. Juego desde PC. Tambien me sale un documento en la carpeta del juego que dice "last crash" cada vez que el juego se cierra solo.


    Hola @Luciana050906 

    Siento que no haya funcionado la solución de @EA_Abril .

    En principio el archivo que comentas "last crash", Son archivos que se generan cuando hay algún tipo de error en el juego.

    Normalmente se debe que cuando hay una nueva actualización, contenido, se crean conflictos con muchos de los Mods o Contenido Personalizad(CC).

     

    Si deseas jugar con Mods o CC has de mantenerlos actualizados, pero al no ser algo oficial de EA, en el foro no se le puede dar soporte.

     

    Para mantenerlos actualizados tienes que encargarte tu, de buscar si sus creadores los han actualizado, pero recuerda que utilizarlos, es bajo tu propio riesgo.

     

    Aquí puedes ver la política de Los Sims sobre los mods. Además también explican como identificar el que está dando problema: Los Sims 4 - Los mods y las actualizaciones de juego.

     

    Y en este hilo puedes informarte sobre: algunos Mods útiles

     

    Si los actualizas y eliminas los problemáticos, podrás seguir usando los.

    Hasta entonces. Te recomiendo, restaurar la carpeta Sims 4 de partidas, y luego si funciona todo correctamente, vuelves a colocar tus partidas, biblioteca,..

    Pero, para ello, sigue estos pasos:

    1. Regenerar la carpeta los Los Sims 4: 
      1. Ve a la  Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4/
      2. Cambia el nombre a la carpeta "Los Sims 4" por :  FALLO Los Sims 4
      3. Corta la carpeta "FALLO Los Sims 4" en otro lugar (por ejemplo el escritorio)
        Esto hará que cuando volvamos a entrar en el juego, se regeneren todas las carpetas Los Sims 4,(es partir desde cero)
    2. Repara el juego, para ello, dentro de EA app:
      1. Ve a biblioteca
      2. Luego ve a los Sims4, pica en los ...
      3. Y del menú que aparece elige Repara
      4. Entra al juego , esto hará que se regeneren todas las carpetas Los Sims 4 ( Sin poner las carpetas "FALLO Los Sims 4")
        Una vez dentro crea  una nueva partida, comprueba si todo funciona correctamente .
      5. Si todo funciona correctamente, vuelve a colocar las carpetas como te indica Aquí @EA_Abril  ( en el apartado : Transferir tus partidas y contenido.)

    Por favor, cuéntanos si se soluciona o no,

    Un Saludo😊

  • Hola, gracias por la sugerencia. Hice lo que me recomendaron e incluso desintale y volvi a instalar el juego. Tambien probe jugando sin ningun mod, y un asi el problema sigue. La unica diferencia es que demora mas en cerrarse solo.

  • NoikaSims's avatar
    NoikaSims
    Hero+
    2 years ago

    Hola @Luciana050906 

    ¿Tu pc cumple los requisitos para poder jugar? Ten en cuenta que al ir añadiendo contenido cada vez necesita más recursos. Cierra todas las aplicaciones en segundo plano que no sean necesarias y añade el juego y la aplicación a las excepciones de tu antivirus/firewall como se explica en este enlace.

    Otro de los motivos por los que puede que se cierre solo si ya probaste todo lo anterior y no funcionó, es porque tengas los drivers de la tarjeta gráfica desactualizados. En este enlace tienes más información para poder actualizarlos.

    Espero que funcione 🙂

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    ¡Hola! Voy a cerrar el hilo ya que es de hace unos años. 

    Recuerda que siempre puedes crear un nuevo tema en la sección correspondiente 😀.

    - Antonio

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