Hola @JAVI3373,
Un reinicio del ordenador al jugar indica, en la mayoría de casos, un problema con el hardware del ordenador. Un componente que está fallando o se sobrecalienta puede provocar estos reinicios. El juego por si mismo no puede hacer esto, muchas personas jugamos a Los Sims 4 y nuestros ordenadores no se reinician (y si algo así ocurriese, EA lo solucionaría con un parche).
Comprueba las temperaturas del ordenador al jugar, especialmente en componente como el procesador y la tarjeta gráfica. Si se alcanzan valores muy altos como 100ºC, el ordenador puede reiniciarse o apagarse por completo sin previo aviso, para protegerse y evitar daños a los componentes. También es buena idea comprobar si jugando a otros juegos ocurre el mismo problema, ya que de ser así se trataría claramente de un problema con el hardware del ordenador.
Ya he intentado medir las temperaturas, a lo máximo que ha llegado es a 45°C y aun así se ha reiniciado.
¿Con que estás midiendo las temperaturas? Los procesadores AMD deben medirse con una herramienta especial llamada AMD Ovedrive, y la temperatura de estos procesadores se indica de otra forma. El número que aparece son los grados que faltan para llegar a la temperatura crítica de 100ºC, es decir, a 100 hay que restarle el número que da AMD Ovedrive para obtener la temperatura real.
¿Has probado con otro juego para ver si el problema se presenta?
@fons_garmo Sabrías decirme donde se encuentra esa herramienta????
