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Anonymous's avatar
Anonymous
9 years ago

El PC se reinicia cada vez qud juego a los sims 4

Cada vez que juego a los sims 4 el pc se reinicia. Al principio pensé que serian problemas del pc, pero no, solo se reinicia a lo largo de una partida de sims. El ordenador lo compre junto con el juego y tienen ambos 5 meses, el problema aparece desde la semana 1 de juego. Hubo una época en la cual el problemas ceso, pero solo duro 2 semanas.

Creo que este problema esta empezando a afectar al disfrute del juego, ya que yo me compre un pc con unas características adecuadas para el juego y he comprado el juego para disfrutarlo, no para que haga reiniciar el ordenador, y lo peor, que estos reinicios puedan afectar al funcionamiento del pc.

Por si lo necesitan les mando también las características del ordenador:

-Tecnología del procesador:Turbo Core hasta 2,5 Ghz

-Memoria Cache:2 MB

-Chipset:H170

-Procesador:AMD Quad Core A8-7410 APU

-Velocidad de procesador:2,2 GHz

-Sistema operativo:Windows 10 Home 64 bitsMemoria

-RAM:8 GBDDR3L

-Disco duro:1 TB SATA 7200 rpm

-Tarjeta gráfica:AMD Radeon R5

-Unidad óptica:GrabadoraDVD SuperMulti con bandeja delgada de carga

-Tecnología de la tarjeta de Sonido:DTS Studio Sound

-Entradas/Salidas

1 Combo de auriculares y micrófono

1 Entrada de audio

1 Salida de audio

1 Entrada para micrófono

-Tarjeta de red:LAN Ethernet Gigabit 10/100/1000 Integrada

-Conexiones inalámbricas:WiFi 802.11 b/g/n (1x1)

-Bluetooth integrado:Sí

-Versión de bluetooth:Bluetooth 4.0

-Puertos

4 USB 2.0

2 USB 3.0

1 Lector de tarjetas 3 en 1

1 M.2

1 Compartimentos para unidades internas: una ocupada

1 Compartimentos para unidades internas: una ocupada

1 HDMI

1 VGA

-Teclado:USB

-RatónÓptico:USB

-Software Incluido:HP Lounge

CyberLink PowerDirector

Reproductor multimedia CyberLink Power

Netflix

-Medidas (Ancho x Alto x largo):16,3 x 32 x 32,3 cm

-Peso:5,7 kg

Es un ordenador sobremesa.

Esperó que solucionen el problema porque es MUY molesto que el pc se reinicie de forma repentina y no me de tiempo a guardar la partida.

17 Replies

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    Con la configuración media-baja incluyendo el modo portátil(esto ultimo lo incluí porque disminuye mas los gráficos y pensé que así no habría tanto problema). @fons_garmo

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    9 years ago

    @JAVI3373,

    Todo tiene pinta de ser un problema de hardware... ¿Has podido probar con otro juego?

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    9 years ago

    @fons_garmo No, pero he estado informandome sobre lo del hardware y he llegado a la conclusión de que ese es el problema. Lo llevare a la tienda para informarles del problema, ya que el ordenador esta en garantía. Sabrías como pasar el juego al nuevo ordenador sin perder nada?

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    9 years ago

    @JAVI3373,

    Copia la carpeta de Los Sims 4 que se encuentra en Documentos\Electronic Arts. Ahí están tus partidas y contenidos.

    Para volver a instalar el juego debes instalar Origin y descargar el juego dede tu cuenta.

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