En la EAapp el juego desaparece de la aplicación y no me deja jugar
En la EAapp el juego desaparece de la aplicación y no me deja jugar
Forum Discussion
Hola @Jackhell37
Lo siento por mi pregunta pero no entiendo bien el problema, ¿te ha desaparecido el juego de la biblioteca? ¿El juego sí está pero no te sale la opción de jugar, o desaparece al abrirlo?
Prueba a borrar la caché como se explica aquí: Borra la caché para resolver los problemas de tus juegos
Por favor cuéntanos si con eso se solucionó o que ocurre exactamente para seguir intentando ayudarte 🙂
EA_Abril
EA Staff
EA StaffHola @Jackhell37,
¿Continúas con el mismo problema? ¿Has intentado lo sugerido por @NoikaSims? Si aún no lo solucionas, cuéntanos más detalles para así poder ayudarte. 😉
Saludos.
Probé a borrar el caché y no solucionó nada, actualicé la aplicación y nada
Hola @Jackhell37
Has comprobado que no tengas alguna actulización de Windows pendientes.
Para ello, puedes Da a la tecla Windows ⊞+i >> ve y da arriba a la derecha a 🔄Windows Update.
Te dejo enlaces que pueden ser de utilidad, si tienes algún controlador o actualización pendiente:
- Como Actualizar los controladores de tu Pc
- Como Actualizar Windows
Espero funcione. Cuentanos como te ha ido, por favor.
Un saludo 🙌
Actualicé todo y sigue desapareciendo en la app de Ea
Hola @Jackhell37
Prueba a reiniciar el pc sin que EA app arranque de inicio, después de eso asegúrate de que en el administrador de tareas no está abierto el proceso EA Background Service y si lo está finalízalo. Cuando hayas hecho esos pasos prueba a abrir la aplicación como administrador, si sigue sin aparecer elimina caché de nuevo y comprueba si funciona.
Cuéntanos si se solucionó para seguir intentando ayudarte 🙂
