error al abrir sims 4

Hola @22301228 y@asx-taxs- 

Siento que tengáis problema para abrir el juego.

Por la imagen @22301228 , creo que intentabas abrir desde Steam.

@asx-taxs-, por lo que he leído en tu mensaje, en en este otro hilo que has dejado aquí, tu problema, es similar. Te aconsejo, que la próxima vez, no vayas dejando mensajes, en diferentes hilos, con, problemas diferentes. Crea el tuyo propio, y especifica el fallo que te da, para darle mayor visibilidad.

En el caso, de no poder abrir el juego, desde en Steam.

1. Elimina la caché de Steam y juego
   Asegurate , que desde el administrador de tareas este cerrado el proceso EA Background Service ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador de tareas) 
2. Añade Steam y el juego los Sims 4 a las exclusiones de Windows Defender. Como te indican Aquí.
   • Desactivar temporalmente o añadir a excepcionesel firewall/antivirus.
   • Aquí puedes ver como: Cerrar aplicaciones en segundo plano
3. Comprueba si entre las aplicaciones que se abren al iniciar el pc, están desactivadas EA y Steam.
   (Dar a Windows + I, se abrirá la Configuración,  dar a apartado Aplicaciones >> Inicio. Aquí vereís una lista con todos los programas que están configurados para iniciar sesión automáticamente al arrancar el PC)
• Si estuvieran activadas, desactivar las, y reiniciar el pc.
• Y cuando inicies, Entra en Steam iniciando sesión manualmente.
  
4. Repara el juego.
• En la sección Biblioteca, haz clic derecho en Los Sims 4
• Selecciona Propiedades > Archivos Instalados locales 
  
• Haz clic en Verificar integridad de los archivos del juego. 
5. Entra Steam manualmente,  e intentar ejecutar el juego de nuevo.

Contarnos sí os ha funcionado, por favor.

Un saludo

Editado: subsanar el cambio de nombre del paso