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7bry9z9x7ivl's avatar
7bry9z9x7ivl
Newcomer
21 days ago

Error al inicializar Los Sims 4

Estoy intentando abrir la app de las Sims 4 desde mi Mac, pero me sale este error

He intentado desinstalar el juego, la app de EA y nada ha funcionado.

Por favor ya no se que hacer para poder jugar.

2 Replies

  • Hola 7bry9z9x7ivl​ 

    Realizaste las indicaciones de @Argaron, y lograste, abrir el juego ?

    Sino, fuera así por favor, podrías intentar realizar lo recomendado y comprobar, si te deja abrir y jugar correctamente, realizando lo siguiente pasos( Nada de lo indicado borraran tus partidas)

    1. Comprueba que tanto EA app como Los Sims 4, te aparecen habilitados los acceso completo al disco, para ello has de:
      • Ve a Ajustes del Sistema > Privacidad & Seguridad > Acceso Completo al disco,
      • Ahí comprueba que   EA app y los Sims 4 y  estén marcados.
    2. Limpia la caché de la EA app (como indico aquí)
    3. Elimina o mueve el archivo UserData.lock que se encuentra en:
      /Documentos/Electronic Arts/Los Sims 4.
    4. Reinicia Mac y inicia EA app
    5. Repara el juego (como indico aquí)
    6. Entra al juego iniciar  y comprueba  si todo funciona correctamente.

    Cuéntanos, si ha funcionado por favor

    Un Saludo 😊

  • Argaron's avatar
    Argaron
    Seasoned Ace
    20 days ago

    7bry9z9x7ivl​  Ese error suele ser un problema con los permisos a la carpeta, o que el antivirus o el firewall te bloqueen la aplicacion.

    Empieza por darle excepciones en el firewall y antivirus a

    • TS4_DX9_x64
    • TS4_Launcher_x64
    • TS4_x64

    Si el juego va no hay que toquear nada más, de no ir. 

    tendrías que darle permiso de escritura y lectura a todos los usuarios a la carpeta de electronic arts que hay en documentos.

    Con lo que sea vuelve y comenta

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