ERROR CODIGO ACTIVACION
Tras una actualización realizada ayer por la tarde, me ha desaparecido el juego de la biblioteca (aunque lo sigo teniendo instalado en el ordenador) y me dice que este codigo ya ha sido canjeado por otra cuenta y aparece el mensaje de que cuenta es y es la mía no entiendo que ocurre.
He leído que este error le ha pasado a más gente pero a mi me aparece que no puedo canjear ni instalarlo aunque cuando me dice que cuanta lo ha usado sale mi correo y el id de mi usuario y es en el que estoy inciando sesion
Hola @irenealvar56,
He eliminado la segunda imagen porque contiene información personal.
Los códigos son de un solo uso y no pueden volver a registrarse. Asegúrate de estar iniciando sesión en Origin con la cuenta correcta, en la que registraste el juego. A veces se suele iniciar sesión con un email antiguo que corresponde a otra cuenta de EA, y los juegos no aparecen porque no están registrados en esa cuenta. Verifica los datos de inicio de sesión e inténtalo de nuevo.
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