Seria recomendable ejecutar Windows Update para instalar posibles actualizaciones pendientes de Windows 7, ya que un sistema sin actualizar puede provocar errores con los paquetes de VC++
Hola @1295M,
Si los instaladores incluidos con el juego no parecen funcionar, prueba a descargarlos e instalarlos desde la web oficial de Microsoft. Necesitarás:
Visual C++ 2010 (Versiones x86 y x64)
Visual C++ 2013 (Versiones x86 y x64)
Tras realizar la descarga e instalación manual de estos paquetes de VC++, prueba a instalar Los Sims 4 de nuevo.
Hola,
Gracias por responder tan rápido, he eliminado las antiguas versiones de visual C++ 2010 (Versiones x86 y x64) y visual C++ 2013 (Versiones x86 y x64) y luego los he instalado de nuevo a partir de la web oficial de Microsoft. He reiniciado el ordenador e intentado instalar los sims 4, pero de nuevo me ha salido la misma pantalla, anunciando el mismo error..
No sé si tendrás alguna otra idea de como solucionarlo, gracias.
¿Qué versión de Windows usas?
Hola @fons_garmo,
Te adjunto una imagen con la versión de windows.
Seria recomendable ejecutar Windows Update para instalar posibles actualizaciones pendientes de Windows 7, ya que un sistema sin actualizar puede provocar errores con los paquetes de VC++
