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OryX12345678's avatar
OryX12345678
9 months ago
Solved

Error en el juego

Hola buenas! Quise entrar al juego pero me marca que no se puede iniciar porque algunos datos del juego faltan o están dañados, probe en borrar el juego y volverlo a instalar pero nada. Que hago? 
  • LixyQuinn170's avatar
    LixyQuinn170
    9 months ago

    Hola @OryX12345678 

    ¿Cuando lo instalaste, pusiste los mods antes de entrar al juego?

    ¿Tienes copia de seguridad de tu juego anterior?

    Quita la carpeta de Mods y Contenido personalizado, es decir, corta y pega la carpeta en el escritorio y borra el archivo: localthumbcache en la carpeta de Los Sims 4
    Repara el juego desde la EA app, en la opción "Administrar/Gestionar" y selecciona "Reparar".

    Prueba cargar el juego aún sin poner ni Mods ni CC.
    Cuéntanos si pudiste abrirlo.

LixyQuinn170's avatar
LixyQuinn170
Seasoned Ace
9 months ago

Hola @OryX12345678 

¿Cuando lo instalaste, pusiste los mods antes de entrar al juego?

¿Tienes copia de seguridad de tu juego anterior?

Quita la carpeta de Mods y Contenido personalizado, es decir, corta y pega la carpeta en el escritorio y borra el archivo: localthumbcache en la carpeta de Los Sims 4
Repara el juego desde la EA app, en la opción "Administrar/Gestionar" y selecciona "Reparar".

Prueba cargar el juego aún sin poner ni Mods ni CC.
Cuéntanos si pudiste abrirlo.

  • OryX12345678's avatar
    OryX12345678
    9 months ago

    Hola! No me aparece ninguna carpeta de Mods y Contenido ni el archivo: localthumbcache. 

    Ya trate de "repararlo" y nada.

    • LixyQuinn170's avatar
      LixyQuinn170
      Seasoned Ace
      9 months ago

      @OryX12345678 Lo siento, la carpeta no se crea hasta que ejecutas el juego por lo menos una vez. 

      La carpeta de Los Sims 4 se encuentra en Documentos.

      La ruta en tu dispositivo es la siguiente como indica la imagen.

      Documentos > Electronic Arts > Los Sims 4 

      Dentro de ella hay una serie de archivos entre los que están la carpeta Mods.

      El mensaje de error en la publicación original indica que hay archivos dañados y muchas veces es causado por Mods.

      Ahora bien si dentro de esa carpeta 📁 no has hecho ningún cambio y nunca has utilizado mods o cc entonces debes revisar que tu ordenador o computadora esté actualizado y sea compatible con el juego.

      ¿Es la primera vez que juegas o instalas Los Sims 4?

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