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teresarech_'s avatar
teresarech_
5 years ago
Solved

Error en la actualización del juego

Bueno, mi problema es que intento actualizar el juego y cuando termina sale al final un error: 

Error en la actualización del juego.

Hubo un problema al actualizar tu juego. Puede que uno o más archivos que necesitan una actualización estén en uso. Si el problema continua, reinicia tu equipo y reanuda la actualización.

El caso es que no tengo el juego abierto obviamente, y he intentado solucionar el problema reiniciando el ordenador y hasta desinstalando origin y volviendo a instalarlo, pero me sigue dando este problema y no sé qué puede estar causandolo. Necesito ayuda!!

Muchas gracias (:

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    5 years ago

    @teresarech_ ,

    Prueba a borrar la caché de Origin siguiendo estos pasos:

    1.- Cierra Origin desde el menú Origin - Salir.
    2.- Borra las carpetas "Origin" de:
    -C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Local
    -C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Roaming
    3.- Borra el contenido de la carpeta C:/ProgramData/Origin EXCEPTO la carpeta LocalContent

    Estas carpetas están ocultas por defecto y tendrás que des-ocultarlas para poder borrarlas. Instrucciones de cómo hacerlo aquÍ: http://windows.microsoft.com/es-es/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7

4 Replies

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    5 years ago

    @teresarech_ ,

    Prueba a borrar la caché de Origin siguiendo estos pasos:

    1.- Cierra Origin desde el menú Origin - Salir.
    2.- Borra las carpetas "Origin" de:
    -C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Local
    -C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Roaming
    3.- Borra el contenido de la carpeta C:/ProgramData/Origin EXCEPTO la carpeta LocalContent

    Estas carpetas están ocultas por defecto y tendrás que des-ocultarlas para poder borrarlas. Instrucciones de cómo hacerlo aquÍ: http://windows.microsoft.com/es-es/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7

  • teresarech_'s avatar
    teresarech_
    5 years ago

    He eliminado esas carpetas pero sigue apareciendo el mismo error.

    Actualizo: He reiniciado el ordenador y ya funciona. Ya no me sale el error y ya puedo jugar.

    Muchas gracias!!

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