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MioUchiha1's avatar
MioUchiha1
5 years ago
Solved

Error en pedido, pedido falló

Error en pedido. He intentado comprar un pack pero me salió error así que lo volví a intentar y volvió a salir en error. Todo bien hasta que me fuí a ver mi correo y veo que PayPal me manda dos tran...
  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    5 years ago

    Hola @MioUchiha1 ,

    Seguramente se trata de cargos que serán liberados, ya que el producto no ha sido comprado. En cualquier caso, lo mejor es contactar con un Asesor de EA para que ellos te confirmen:

    Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
    Si eres de México / Latinoamérica: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
    También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

fons_garmo's avatar
fons_garmo
Hero (Retired)
5 years ago

Hola @MioUchiha1 ,

Seguramente se trata de cargos que serán liberados, ya que el producto no ha sido comprado. En cualquier caso, lo mejor es contactar con un Asesor de EA para que ellos te confirmen:

Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México / Latinoamérica: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

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