Hola @fons_garmo , lo he intentado pero nada de nada.
Tras restablecer Origin, sigue apareciéndome el mismo mensaje a la hora de intentar descargar el juego.
También he intentado descargar la herramienta de diagnóstico como se indica en la página pero me quedo pillada en este punto:
4. "Introduce la información de inicio de sesión cuando macOS te pida permiso para instalar Origin Helper"
MacOS no me pide permiso para instalar absolutamente nada, con lo cual no se genera el archivo Troubleshooting.txt y no lo puedo enviar.
¿Alguna otra idea?
¿Podrías probar a crear una cuenta de administrador nueva en el Mac e intentar la instalación desde ahí? https://support.apple.com/es-es/guide/mac-help/mtusr001/mac
@fons_garmo hecho y tampoco va. Me sigue saliendo el mismo mensaje a la hora de intentar descargar los sims 4: dice que "windows" me pedirá permiso para instalar archivos adicionales y se queda parado ☹️
¿Tienes algún programa antivirus instalado en el Mac?
No, ninguno
