Errores en Xbox One

Hola, que tal, recientemente he tenido varios problemas con mi juego en consola:

1. Compré la expansión de perros y gatos, las mascotas que tengo de la nada desaparecen y en su foto aparece "null", no puedo llamarlas ni hacerlas aparecer, tengo que reiniciar el juego y a veces ni así vuelven a aparecer

2. Después de un rato de estar jugando el sonido se traba, se escucha como robotizado y en ocaciones ni se oye

3.  A veces mi sim se queda trabado mientras hace una actividad, tengo que cancelarla, cosa en la que también tarda, para poder hacer otra

4. Y en general el juego no va fluido

Espero puedan apoyarme, es bastante molesto jugar así