Forum Discussion

Alejandrabernal's avatar
6 years ago

Falla en la compra de pack

He comprado una expansion. Minutos después me he decidido a comprar un pack de accesorios y la tarjeta no me deja, dice que hay un problema. 

1 Reply

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    6 years ago

    Hola @Alejandrabernalc ,

    Puede tratarse de un límite diario de compra o transacciones online. Contacta con tu entidad bancaria para obtener más información.

    Si el problema persiste y el banco no puede decirte qué está pasando exactamente, contacta con un Asesor de EA:

    Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
    Si eres de México / Latinoamérica: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
    También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

About Los Sims 4 Problemas Técnicos & Bugs

Obtén ayuda con problemas técnicos, subidas y descargas de EA app, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, PlayStation y Xbox.11,814 PostsLatest Activity: 36 minutes ago