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catalinaern's avatar
catalinaern
5 years ago
Solved

Falta contenido comprado en sims4

compré 2 kit de contenido/accesorio en sims4 y no me aparecen en el juego! ayudaa ☹️ 
  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    5 years ago
    @catalinaern ,

    Tu equipo es de 32 Bits y por tanto debes ejecutar la Edición Legacy. Si quieres ejecutar la edición estándar de Los Sims 4 y poder acceder a los packs más recientes o La Galería, necesitas un PC Windows de 64 Bits.
fons_garmo's avatar
fons_garmo
Hero (Retired)
5 years ago

@catalinaern ,

Eso depende de si tu equipo es comaptible o no con la Edición Estándar.

Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.

catalinaern's avatar
catalinaern
5 years ago
@fons_garmo No he podido anexar el archivo aquí, así que ha quedado en una respuesta más abajo!
  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    5 years ago
    @catalinaern ,

    Tu equipo es de 32 Bits y por tanto debes ejecutar la Edición Legacy. Si quieres ejecutar la edición estándar de Los Sims 4 y poder acceder a los packs más recientes o La Galería, necesitas un PC Windows de 64 Bits.
  • catalinaern's avatar
    catalinaern
    5 years ago
    @fons_garmo 😭😭😭 en resumen,no puedo acceder al contenido por el pc. Muchas gracias por tu ayuda!

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