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andymoon27's avatar
5 years ago

Galeria no funciona

Tuve un problema con la nueva actualizacion de 20 de Julio, no me detectaba mi contenido personalizado, mods no tengo. Eso lo solucione eliminando el archivo "Gameversion" y ya detecta mi contenido personalizado, pero ahora mi galeria sale todo en fondo blanco con una cruz roja. Ya intente lo del antivirus y no funciono. No se si sea problema mio o este sucediendo algo en el sistema del sims. Ayuda!!

3 Replies

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    5 years ago

    Hola @andymoon27 ,

    Ese problema ocurre por una configuración incorrecta del antivirus o el firewall del sistema. Comprueba que en ambos casos tanto Origin como Los Sims 4 están establecidos como excepciones/programas permitidos.

  • andymoon27's avatar
    andymoon27
    5 years ago

    Si, es lo que he estado leyendo y lo configure como dice pero no se soluciono ☹️ 

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    5 years ago

    @andymoon27 ,

    Prueba a realizar un inicio limpio de Windows. Esto no borra archivos de tu ordenador ni formatea el disco duro, simplemente desactiva servicios y programas no esenciales, esto ayuda a ver si hay algún programa interfiriendo con el juego. Aquí puedes aprender a realizar un inicio limpio. Una vez hecho, prueba a ejecutar el juego de nuevo.

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