Forum Discussion

rosacross200713's avatar
6 years ago
Solved

Hace un tiempo me desaparecio un pack de los sims

Hace un tiempo me desapareció un pack de los sims 4, Urbanitas, tengo hasta el cd. Pero para jugarlo lo tengo que comprar cuando hace tiempo ya me lo compre hasta con la misma cuenta que tengo actual...
  • EA_Groguet's avatar
    6 years ago

    Hola @rosacross200713 

    ¿En su momento no lo activaste en la misma cuenta que tienes ahora? ¿Lo activaste en una cuenta diferente? Ten en cuenta que Los Sims 4 solo son compatibles con sus expansiones si han sido activadas en la misma cuenta.

    De todas formas, si tienes el código y todo, para evitar tener que comprarlo, yo contactaría con Soporte Técnico para que te ayuden a unirlo todo. Ten en cuenta que en este caso, debido a la situación excepcional del COVID-19 puede que el servicio de Atención al Usuario pueda ser reducido.

    Te dejo aquí el tema que he abierto sobre el Cambio temporal en las opciones de asistencia.

    Un Saludo 🙂

About Los Sims 4 Problemas Técnicos & Bugs

Obtén ayuda con problemas técnicos, subidas y descargas de EA app, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, PlayStation y Xbox.11,812 PostsLatest Activity: 2 hours ago