He comprado los tres kits y al ir a descargarlos hay uno pide comprarlo otra vez
Hola, recientemente adquirí los tres kits del juego, y sorpresa, al ir a descargarlos en Origin me deja descargar dos sin problemas, pero el de cocina campestre me pone la opción comprar en vez de descargar.
He revisado mi historial de pedidos y efectivamente en el pedido aparecen los tres kits comprados, pagados, y el estado de pedido completado.
No tengo más cuenta de EA que esta, por ahorrar la sugerencia de que revise si estoy en la cuenta correcta, y además es que consta en el pedido como están los tres kits comprados y solo uno me da este error tanto en la aplicación Origin como si accedo a Origin a través de la pagina web de mi navegador.
¿A alguien más le ha pasado o sabe como solucionarlo? Gracias.
Hola @BellaMckenzie81 ,
Para solucionar problemas con pedidos debes contactar con un Asesor de EA. No podemos ayudarte con esto desde la comunidad:
Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
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