HE PERDIDO TODO EL JUEGO
Hola. Después de intentar que me ayuden en EA help y conseguir sólo, que una máquina o alguien que no sabe hablar nuestro idioma, me diga que no puede ayudarme, pido a ver si alguien me puede aport...
Forum Discussion
Hola GMJ6368c
Por las imagines que muestras, y el error "(0x80000003) en la aplicación en la ubicación 0x00007FFB6CA7D8D1", te indica que la versión de esa aplicación esta desactualizada o es incompatible la aplicación o el sistema operativo provocarán este error.
Por ello, habría que Intentar actualizar la aplicación problemática que deseas abrir (EADesktop) e intentar actualizar Windows.
Empecemos por Actualizar EA app, los pasos serian:
- Primero vamos a recuperación de la aplicación EA, es decir, Limpia la caché de la EA app.
Asegúrate , que desde el administrador de tareas este cerrado el proceso EA Background Service (- Botón derecho sobre la Barra de tareas “franja negra inferior de tu imagen”
- Administrador de tareas
- En la lista que te aparece, busca :
EA Backgraund Service y pica con el botón derecho sobre ella y Elije Finalizar .
- A continuación en la barra de Herramientas, nos posamos sobre Búsqueda
- Escribe la palabra EA
- De las opciones que te salen pica en la Actualizaciones de la EA
- Se abrirá el ejecutable, da a Si
- Una vez se haya actualizado, reinicia tu pc.
Sino funcionara, puedes intentar lo siguiente:
- Desinstalar la EA app, siguiendo los pasos del siguiente enlace y vuelve a instalarla desde este enlace: Cómo descargar, instalar y actualizar la EA app
Ahora Actualizaremos Windows
Si te das cuenta, además el icono de Windows tiene un punto naranja, señal que hay actualizaciones pendientes.
Los paso serian:
- Pica en ese icono "Windows update". el panel de Configuración de Windows actualizar/update
- Ahora pica en Reiniciar ahora, para que termine de instalar la actualización.
Sino te apareciera, sigue los pasos que te deje en este mensaje, sobre como actualizar windows.
Una vez hayas realizado estos pasos, intenta realizar aquellos que no lograste, la vez anterior, y comprueba si puedes hacer la copia de los archivos de las partidas que se encuentran en el Onedrive. 🍀
Por favor coméntanos cómo te ha ido
Un saludo.😊
Buenos días.
He seguido todo lo que me has indicado y seguro que hay algo que no hago bien porque sigue todo igual, cuando reinicio me sale ese aviso de que hay una aplicación que no me deja actualizar y el icono de actualización, sigue mostrando el punto amarillo.
Nunca había tenido este problema ya que siempre he actualizado en cuanto he visto el aviso.
Muchas gracias por todo. Lo has intentado pero hay algo que no acierto a hacer bien o que no sé verlo correctamente. Iré al técnico y que me revise qué es lo que no está bien, porque sólo entrando en mi ordenador, será posible analizar lo que está impidiendo el normal funcionamiento.
Eres una persona maravillosa y vuelvo a agradecerte de corazón el esfuerzo que has hecho para ayudarme. Al menos, gracias a tu ayuda he recuperado mucho de lo que perdí y sobre todo, las tres creaciones que ha hecho mi nieta de once años además de una parte de las mías.
Te mando un fuerte abrazo por ser como eres.
