Hola! Tengo un problema con los sims 4
Hola, tengo un problema con los sims 4.. y es que cada vez que quiero entrar al juego, EA app no me deja, dice que el juego se está ejecutando pero no es así. Alguien sabe que puedo hacer?
Forum Discussion
Ya seguí todos los pasos y me sigue apareciendo lo mismo que antes, que se está ejecutando, pero en realidad no se ejecuta.
@nxjknxjk ¿Has intentado borrar la caché de la aplicación?
Selecciona los tres guiones ≡ de la esquina superior izquierda de EA app.
Desplázate hasta Ayuda.
Haz clic en Recuperación de la aplicación.
Selecciona Borrar caché.
Luego de borrar la caché, reinicia la PC y vuelve a ejecutar la aplicación como Administrador, haciendo click derecho sobre el acceso directo.
Intenta abrir el juego.
Lo hice y me sigue apareciendo lo mismo, ya no se que más hacer, lo intente todo 😔
Una alternativa que podrías probar sería desinstalar la aplicación y el juego completamente.
Pero antes guarda una copia de seguridad de tu carpeta actual de Los Sims 4 para conservar tus partidas y demás.
Después de desinstalar y reiniciar el dispositivo, vuelve a instalar la EA app y el juego, si tienes algún antivirus instalado asegúrate de permita la EA app y al juego ejecutarse.Debes probar el juego nuevo desde cero sin incluir nada ni las partidas anteriores ni Mods o contenido personalizado si los tuvieras.
Lo más importante en este paso es probar si el juego se ejecuta correctamente.
