Forum Discussion

zairaer14's avatar
4 years ago

Intrerfe

Desde hace unos días que mientras juego a los sims la pantalla tiene interferencias. Actualicé el juego hace unos 5 días, y los fallos de resolución empezaron hace dos.

He probado a cambiar la resolución y nada.

Desde Origin intente reparar el juego, pero tampoco ha funcionado.

Adjunto captura.

8 Replies

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
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    4 years ago

    Hola @zairaer14 ,

    ¿Tienes mods o contenidos personalizados instalados en tu juego? Por lo general, estos errores en la interfaz están provocados por Mods que modifican la IU y no son compatibles con la actualización actual 🙂

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    4 years ago
    @zairaer14 ,

    ¿Has instalado alguna vez estos contenidos? Los mods y CC se instalan de forma manual en la carpeta Mods, que está en Documentos\Electronic Arts\Los Sims 4
  • zairaer14's avatar
    zairaer14
    4 years ago

    No nunca, no al menos que yo sea consciente.

    He probado a desinstalar y volver a instalar, pero sigue pasando lo mismo.

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    4 years ago

    @zairaer14 ,

    Pulsa las teclas Alt + Enter para ejecutar el juego en modo ventana. Comprueba si tras esto los problemas en la interfaz continúan.

  • zairaer14's avatar
    zairaer14
    4 years ago

    Lo intenté y nada. Me puse en contacto con Servicio Técnico y tampoco me han podido ayudar. ☹️

    Gracias de todos modos

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    4 years ago

    @zairaer14 ,

    ¿Podrías adjuntar un archivo de diagnóstico del equipo? 🙂


    -Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
    -Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
    -Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
    -Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.

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