Las expansiones normales no funcionan

Hola Kaliknuxta​ 

Has probado limpiar cache de la EA y reparar el juego. Sino fuera así, te dejo los pasos: 

1. Limpia la caché de la EA app (como indico aquí)
2. Eliminar o mover el archivo UserData.lock que se encuentra en:
   /Documentos/Electronic Arts/Los Sims 4.
3. Reinicia el Pc y inicia EA app
4. Reparar el juego (como indico aquí)
5. Entra al juego  y comprueba  si todo funciona correctamente.

Cuéntanos, si ha funcionado por favor

Un Saludo 😊

ElhaSims​ 

Lamento decir que probé tu solución pero no ha funcionado. Cuando intento entrar a mi partida me dice que los datos de juego están incompletos y todos los mundos de mis expansiones, desaparecidos. Sin embargo aparece como que los tengo instalados, funcionales y activos, es una situación muy extraña. No me da opciones de actualizar nada ni sale que se esté descargando nada dentro del juego tampoco.

UPDATE

Literalmente lo he intentado todo. Pensé que como me había comprado una expansión antigua quizás por orden de instalación podría arreglarse y nada. He borrado TODO, incluida mi partida guardada. Cada carpeta en mi ordenador de los sims. Lo he vuelto a descargar. Primero el juego base, luego probé con una expansión. NADA.

Literalmente si quisiera jugar solo podría al juego base ahora mismo y buena suerte con eso porque creo que tampoco me deja iniciar partida. Intenté "jugar una situación" para ver a qué mundos podía acceder y nunca salió de la pantalla de carga.

Hola Kaliknuxta​ 
Siento que todo lo que has hecho y lo que te comente no te funcionara. 

En este punto,  y pensando que a veces, tras las actualizaciones,  el antivirus, cortafuegos, así como otros programas que trabajan en segundo plano, hacen que el juego no carge o no funcione correctamente.  Por ello, podrías comprobar a realizar, los siguientes pasos:

1. Eliminar la caché de la EA app y Steam (como indico aquí)
   Asegurate , que desde el administrador de tareas este cerrado el proceso EA Background Service ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador de tareas) 
2. Comprueba y Añade los Sims 4  y la EA app a:
• Excepciones de tu antivirus/firewall.
  Ejemplo Como añadir excepciones en Avast
• Exclusiones de Windows Defender. Como te indican Aquí
• Excepciones de tu Seguridad de Windows.  
3. Comprueba que no tengas alguna actualización de Windows  pendientes.
   Para ello, puedes Dar a la tecla Windows ⊞+i >> luego ve  arriba a la derecha a 🔄Windows Update >>  Da a buscar. Si tuvieras alguna,da actualizar.
   
   Así mismo, te dejo enlaces que pueden ser de utilidad, por si tienes algún controlador o actualización pendiente:
• Como Actualizar los controladores de tu Pc
• Como Actualizar otras actualizaciones de tu Windows 
4. En el caso de tener tus carpetas de partida de los Sims4 antigua, para comprobar que no se haya dañado algún archivo del juego o tus partidas, Regenera la carpeta los Los Sims 4, para ello: 

1. Ve a la  Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4/
2. Cambia el nombre a la carpeta "Los Sims 4" por : FALLO Los Sims 4
   (Esta también te servirá de copia de seguridad)
3. Corta la carpeta "FALLO Los Sims 4" en otro lugar (por ejemplo el escritorio)
4. Entra al juego , esto hará que se regeneren todas las carpetas Los Sims 4 (Sin poner las carpetas "FALLO Los Sims 4")

Si todo funciona correctamente,  vuelve a colocar las carpetas como te indica Aquí @EA_Abril  ( en el apartado : Transferir tus partidas y contenido.).

Cuéntanos como te ha ido, por favor.
Un saludo🍀