Los packs de lls sims no aparecen

 ¡Hola! @Nani040180 

Puedes intentar con Borrar la caché y reparar el juego desde la EA app. 

• Selecciona los tres guiones de la esquina superior izquierda de EA app.
• Desplázate hasta Ayuda.
• Haz clic en Recuperación de la aplicación.
• Selecciona Borrar caché

Como paso adicional puedes Reparar el juego.

En la carátula de Los Sims 4, haz click en los tres puntos (...) y selecciona Reparar y espera que el proceso termine.

Cuéntanos luego de esos pasos si funcionó y te aparecen de nuevo tus packs en el juego.

Suerte 🍀

Ya nisiquiera sale en las descargas

@Nani040180

Lamentamos lo que te sucede.

¿Borraste la caché?, ¿reparaste el juego?

 
En la parte superior izquierda de la EA App hay un menú de ayuda si no funciona lo mencionado anteriormente.

Tienes varias opciones:

Como Reportar error en la aplicación, etc.

Esperamos que se solucione pronto.

Seguimos atentos.

Les he escrito y nada, reinicio, borro cache, reparo la app y nada

Hola de nuevo @Nani040180 

Debes considerar otros factores que podrían estar influyendo.

 Asegúrate de que:

• La aplicación de Ea app no se abre al iniciar el ordenador (Se desactiva en la propia EA App).
• Que no tienes otras aplicaciones en segundo plano que se inician automáticamente.
• El antivirus o Windows Defender están obstruyendo la ejecución del juego o de la aplicación. (Debes añadir excepciones)
• Que tienes todo actualizado, incluyendo Windows, los controladores, etc.

Luego de hacer cambios significativos debes reiniciar tu PC.

1. ¿Aparecen ahora los completos o packs en tu juego?
2. Pregunta adicional en caso de que aún no aparezcan: ¿Has tenido o tienes Mods/CC en tu juego?

Esperamos tus respuestas.

También puedes darle un vistazo a esta guía entre la que aparece "Buscar complementos"

Un saludo 🍀

1.siguen sin salir

2.no tengo mods ni cc, anteriormente los tenia, luego los borre

Salen en otra conputadora en el gestor de descarga pero a la hora de abrir los sims no sale, mientras que en mi computadora no salen en el gestor

hice lo que decía el juego acerca de las descargas y eh perdido los complementos

Hola @Nani040180,

Solo para confirmar, ¿Estás usando la misma cuenta? ¿Estás abriéndolo en el mismo sistema operativo (Windows/MAC)? ¿Tienes una captura de como te aparece en el otro ordenador vs. el tuyo?

Quedamos atentos, 

Abril. 

Si uso la misma cuenta, lo unico que cambia es el ordenador, y ya no salen en el otro ordenador