Los Sims 4 dejo de funcionar
Hola: Tengo comprado la edicion stardard de Los sims 4 y cada vez que juego cada 30 minutos me sale el mismo error como que Los sims se ha cerrado inesperadamente. No es siempre a los 30 minutos. ...
Forum Discussion
EA_Benat
EA Staff (Retired)
EA Staff (Retired)Buenas tardes @souljavan
¿Como va todo? Espero que fenomenal.
Verás Javi, he tenido avisos por parte de otros jugadores con el mismo problema. Parece ser que, sin motivo aparente, el juego deja de funcionar. He informado a los técnicos y, tan pronto tenga una respuesta, te la haré saber sin problemas.
Lamento las molestias que esto pueda estar causándote compañero, esperamos tener solucionado este tema cuanto antes.
Un saludo y muchas gracias por tu paciencia.
Sinceramente yo me siento estafada he pagado 60€ y practicamente no he podido jugar a parte todos los canbios que se han realizado a nivel del juego perdiendo la esencia de Los Sims, espero encuentren una solución pronto.
Hace más de un mes que se cierra el juego y aparece un cartel "Los Sims 4 dejó de funcionar y se cerrará". Informé muchas veces este problema y no se soluciona. Me siento estafada.
- EA_Benat
Buenos días @aricanessa
Es la primera vez que contactas con nosotros en esta comunidad, por lo que no he podido saber que tenías un problema, compañera.
Adjunta las características de tu PC en tu próxima respuesta por favor, vamos a ver si puedo echarte una mano solucionando este problema.
Un saludo.
Hola, gracias por responder! estas son las características de mi PC:
Sistema: Windows 7 Ultimate
Modelo: GeForce6100 PM-M2
Procesador: AMD Athlon II X2 255 Processor 3.10 GHz
3,00 GB RAM
Sistema operativo 32 bits
Compatible con 64 bits
Gráficos: AMD Radeon HD5450
Número de procesadores: 2
Disco duro principal: 138 GB disponibles
No sé si me olvidé de algo. El problema empezó hace aproximadamente un mes o un poco más, cuando el juego empezó a cerrarse cada vez que tiene que guardar la partida. Aparece un cartel que dice "The Sims 4 dejó de funcionar" buscar una solución en línea o cerrar el programa. A su vez también aparece "Origin no responde". Ya desinstalé manualmente Origin, lo volví a instalar, reparé el juego, y no sé cuántas cosas más intenté sin éxito. Desde ya, muchas gracias!
