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iWigfrid's avatar
6 years ago
Solved

Los Sims 4 No se pueden iniciar porque faltan datos de juego

Buenas tardes,

Tengo un problema al querer iniciar Los Sims 4, cuando lo intento desde el escritorio nunca abre y si lo abro desde Origin me salta este mensaje:


No se ha podido inicializar:
 
No se puede iniciar porque faltan datos de juego. Descarga Los Sims 4 Edición Legacy desde Origin.
 
[5de4b8a3:29f00e76:00000000:00000000]


Lo desinstalé ayer y hoy decidí volverlo a instalar pero me sigue pasando el mismo bucle. No abre desde el escritorio y en Origin directamente salta al mensaje. Ya intenté repararlo desde Origin pero no funciona, ya no tiene Mods, ni partidas, absolutamente nada, el juego lo dejé ''por defecto''.
 
Tengo un portátil Windows de 32 bits.
 
Por cierto, leí en respuesta a otro tema que debía darle  Portada, ﹥ Propiedades de Juego, ﹥ Opción de 32 bits, pero a mí no me sale ninguna opción para elegir descargar entre 32 bits o 64 bits.
 

Si alguien puede ayudarme se lo agradecería,
 
Buen día,
  • @iWigfrid ,

    Debes tener en cuenta que hay varios cosas a destacar:

    • Estás usando Windows 7, que es un sistema que se quedará sin soporte dentro de 1 mes. Es recomendable actualizar el sistema para evitar más problemas en el futuro.
    • El driver gráfico que tienes instalado es de 2011, hace 8 años, está completamente obsoleto y se debería actualizar si existen actualizaciones recientes, que tampoco es algo que se pueda asegurar. Un driver tan viejo puede generar problemas con un juego moderno como Los Sims 4.
    • Tienes muy poca memoria RAM y esto puede hacer que el juego se ejecute con problemas o lentamente.

    Prueba a realizar un inicio limpio de Windows. Esto no borra archivos de tu ordenador ni formatea el disco duro, simplemente desactiva servicios y programas no esenciales, esto ayuda a ver si hay algún programa interfiriendo con el juego. Aquí puedes aprender a realizar un inicio limpio. Una vez hecho, prueba a ejecutar el juego de nuevo.

4 Replies

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    6 years ago

    Hola @iWigfrid ,

    Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:

    -Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
    -Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
    -Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
    -Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    6 years ago

    @iWigfrid ,

    Debes tener en cuenta que hay varios cosas a destacar:

    • Estás usando Windows 7, que es un sistema que se quedará sin soporte dentro de 1 mes. Es recomendable actualizar el sistema para evitar más problemas en el futuro.
    • El driver gráfico que tienes instalado es de 2011, hace 8 años, está completamente obsoleto y se debería actualizar si existen actualizaciones recientes, que tampoco es algo que se pueda asegurar. Un driver tan viejo puede generar problemas con un juego moderno como Los Sims 4.
    • Tienes muy poca memoria RAM y esto puede hacer que el juego se ejecute con problemas o lentamente.

    Prueba a realizar un inicio limpio de Windows. Esto no borra archivos de tu ordenador ni formatea el disco duro, simplemente desactiva servicios y programas no esenciales, esto ayuda a ver si hay algún programa interfiriendo con el juego. Aquí puedes aprender a realizar un inicio limpio. Una vez hecho, prueba a ejecutar el juego de nuevo.

  • iWigfrid's avatar
    iWigfrid
    6 years ago

    Buenos días,

    Gracias por ayudarme @fons_garmo, intentaré hacer lo que me dijiste aunque muy posiblemente termine comprando un nuevo ordenador, quizá.

    Muchas gracias nuevamente. Espero tengas un buen día o tarde, depende de tu país🙂.

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