Forum Discussion

2 years ago

Los sims 4 recién instalados no se ejecutan.

Hola, buen día. Disculpen, acabo de instalarme los sims 4 por primera vez a través de Steam en Windows 10. Me dice que el juego ya ha finalizado la instalación, pero cada vez que lo intento abrir me ...

EA_Abril

EA Staff

2 years ago

Hola @19DRMA,

Lamento que estés teniendo problemas con el juego. Solo para confirmar, ¿Tienes algún antivirus/firewall instalado en tu PC? De ser así, asegúrate de tener, el juego como la EA app, agregados a las excepciones de tu antivirus/firewall. También puedes revisar si hay algún programa abierto que pueda estar creando conflicto, para esto revisa: Cerrar aplicaciones en segundo plano para utilizar EA app.

Quedamos atentos,

Abril.