Los Sims 4 se cierra solo a los minutos de entrar en un solar

Hice una limpieza profunda del hardware, en especial de los ventiladores y debo decir, increíblemente, que el juego no ha vuelto a cerrarse. Lo inicié hace más de media hora y sigue ahí como si nada. Asique si alguien tiene un problema similar y ya lo intentó todo, la solución tal vez pueda ser una buena limpieza interna y externa. Quiero agradecer la ayuda que siempre se brinda por aquí, ya que leí muchísimas consultas y siempre responden con claridad y rapidez, gracias.