Los sims 4 se esta ejecutando [ed35...
Hola!! llevo varios días intentando que se ejecuten los sims4, he seguido los pasos de hilos anteriores, he desinstalando el EA app, vuelto a instalarlo, el juego también desinstalado y vuelto a inst...
Forum Discussion
EA_Abril
EA Staff
EA StaffHola @2pqr8qq1i78x,
¡Bienvenid@ a la Comunidad!
En cuanto a tu mensaje, asegurarte de tener, el juego como la EA app, agregados a las excepciones de tu antivirus/firewall. Puedes encontrar la información en este artículo: Cerrar aplicaciones en segundo plano para utilizar EA app. Una vez que lo hagas Repara el juego e intenta entrar,
Coméntanos que sucede,
Saludos.
Acabo de hacer lo de las excepciones y el error sigue sucediendo ☹️
- EA_Abril
@2pqr8qq1i78x ¿Tienes Bitdefender en tu PC? Si es así, asegúrate de agregar Los Sims 4 y la EA App.
De lo contrario puedes intentar:
- Limpia la caché de la EA app y reinicia tu PC.
- Ejecuta la EA app y el juego como Administrador.
- Repara Los Sims 4.
- Cambia el permiso en propiedades de la carpeta de Electronic Arts.
- Prueba a desinstalar y volver a instalar el juego. Una instalación limpia puede ayudarte a solucionar los problemas de archivos o archivos dañados.
- Desinstala la EA app sigue los siguientes pasos y vuelve a instalarla desde este enlace: Cómo descargar, instalar y actualizar la EA app.
Inténtalo y coméntanos si te permite abrir el juego,
Saludos.
