Forum Discussion

zarkelt's avatar
6 years ago
Solved

macOS Catalina (fallo funcionamiento Los Sims 4)

Antes de nada, pedir disculpas si el tema está duplicado, pero no he visto nada al respecto sobre lo mismo.

Resulta que con la nueva actualización de Origin no me funciona bien el juego con macOS Catalina (MacBook Pro 2019).

Al principio no me arrancaba el juego, me aparecía un mensaje de que no se podía iniciar (adjunto captura).
Luego conseguí que arrancara yendo a la carpeta de EA>Los Sims 4 (moví esta carpeta fuera de su ubicación para que iniciara el juego con una nueva carpeta de Los Sims 4). Conseguí que arrancara con normalidad desde cero. Probé a copiar los archivos de las antiguas carpetas de Saves y Tray a la nueva carpeta de Los Sims 4. Hasta aquí todo correcto, leía bien las partidas guardadas y el contenido de la biblioteca. Pero al rato el juego se quedaba colgado y no respondía.

Probé a realizar lo mismo, pero sin copiar/pegar ningún archivo antiguo (por si el fallo estaba en esos archivos. Todo desde cero). Arrancaba bien, iniciaba el juego bien, pero al rato sucedía lo mismo: se queda colgado sin responder.

He probado ha realizar las siguientes acciones, pero ninguna ha funcionado:

- Las mencionadas arriba.
- Desinstalar e instalar de nuevo Origin (está a la última versión)
- Reparar el juego.
- Los mods (MCCC) están desactivado (no uso ninguno más).

Sabía que con la nueva actualización, los usarios de macOS Lion no podrían jugar, pero en las páginas oficiales y foros no mencionan nada al respecto de macOS Catalina. Sólo encontré una breve reseña en EA Answers diciendo que mi mismo problema (el que no iniciara, no el que se quedara colgado) ya había sido solucionado con una actualización de Origin, pero esa reseña es de la semana pasada y al parecer a los Simmers que les ocurría eso ya no les ocurre.

Lo comento para saber si a alguien más les está ocurriendo esto o si alguien sabe alguna solución alternativa a las citadas anteriormente. En mi situación actual me da la sensación de que desinstalar el juego base + expansiones/packs de contenido/accesorios y volverlos a instalar no me serviría demasiado, que me ocurriría lo mismo. Me da que el problema reside en otro lugar, pero no tengo ni idea.

Muchas gracias de antemano.

  • Hola @zarkelt ,

    Prueba a desactivar Origin en el juego, podría ser el culpable del problema. Para hacer esto, ve a Origin > Preferencias > Origin en el juego > desactiva la opción "Activar Origin en el juego"

63 Replies

  • LaBabe07's avatar
    LaBabe07
    5 years ago
    @fons_garmo Hola! yo recién compre el juego ayer, tengo una Macbook Air y me sale este error.
    Unable to start:

    Initialization error at start up.

    [135dec40:90f690cf:00000075:495f32a0]

    Ya intente de todo, desinstale e instale origin y el juego, y moví los documentos que anteriormente mencionaron, también también desactive origin en el juego, ya no se que mas hacer para poder jugar. Necesito ayuda porfavor.
  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    5 years ago

    Hola @LaBabe07 ,

    Se trata de un error conocido que EA esta trabajando para solucionar. Mientras tanto, puedes probar esto:

      1. Ve a tu carpeta de usuario y luego abre Librería/Application Support/Origin/Installer Data. Tu carpeta de usuario está en Macintosh HD > Usuarios y tiene el icono de una casita. La carpeta Libería esta oculta, para acceder a ella mantén pulsada la tecla Alt (Opción) al utilizar el menú Ir. La carpeta Librería de usuario se encuentra en el directorio de inicio del usuario actual.
      2. Una vez en la carpeta Installer Data, busca archivos con la extensión .plist. Habrá diferentes, con nombres como 1011164.plist o 1070252.plist. El nombre exacto puede variar dependiendo de la edición y los packs de Los Sims 4 que tengas instalados. Abre cada uno de los archivos .plist, puedes hacerlo usando la aplicación TextEdit que se encuentra en la carpeta de Aplicaciones de tu Mac.
      3. Una vez abiertos, busca  "<key>Locale</key>" seguido de "<string>en_US</string>" (o cuqlquier otro idioma, esto puede variar)
      4. Cambia el "en_US" (o lo que ponga) por tu idioma. Abajo tienes una lista de todos los códigos de idioma disponibles.
      5. Guarda los cambios en todos los archivos .plist que hayas cambiado
      6. Asegúrate que el idioma de Origin y de Los Sims 4 sea correcto y sea el mismo que has puesto en los archivo .plist. Puedes hacer esto en la preferencias de Origin y en haciendo clic derecho en la portada de Los Sims 4 > Propiedades del juego > Opciones de ejecución avanzadas
      7. Abre el juego y prueba de nuevo. SI el juego no se abre o se abre sin mostrar texto, prueba a realizar una reparación del mismo haciendo clic derecho en su portada de Origin y seleccionando Reparar

    Esta es la lista completa de idiomas soportados por Los SIms 4:

    Inglés (US): "en_US"
    Alemán: "de_DE"
    Francés(Francia): "fr_FR"
    Ruso: "ru_RU"
    Polaco: "pl_PL"
    Sueco: "sv_SE"
    Español(España): "es_ES"
    Italiano: "it_IT"
    Holandés: "nl_NL"
    Noruego: "nb_NO"
    Danés: "da_DK"
    Finlandés: "fi_FI"
    Portugués (Brasil): "pt_BR"
    Checho: "cs_CZ"
    Chino tradicional: "zh_TW"
    Chino simplificado: "zh_CN"
    Japonés: "ja_JP"
    Coreano: "ko_KR"

    Esta es una posible solución sugerida por un empleado de EA/Maxis: https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues-Mac/135dec40-90f690cf-00000075-495f32a0-Updated-patch-now-can-t-open/m-p/8930101#M29702

Featured Places

Node avatar for Los Sims 4 Problemas Técnicos & Bugs

Los Sims 4 Problemas Técnicos & Bugs

Obtén ayuda con problemas técnicos, subidas y descargas de EA app, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, PlayStation y Xbox.Latest Activity: 22 hours ago
12,336 Posts