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Miyi080910's avatar
Miyi080910
Newcomer
2 months ago

me sale error de cache en los sims 4

hola tengo un problema en el juego , lo que pasa es que , istale el juego los sims 4  y me sale que tengo que borrar cache y no entiendo por que motivo sale eso y no me deja entrar al juego , ayuda

1 Reply

  • EA_Elvira's avatar
    EA_Elvira
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    30 days ago

    Hola Miyi080910​ 

    El mensaje de “error de caché” en Los Sims 4 suele aparecer cuando alguno de los archivos temporales del juego está dañado. Prueba lo siguiente:

    1. Cierra completamente la EA App (usa “Salir”, no solo cerrar ventana).
    2. Ve a Documentos > Electronic Arts > Los Sims 4.
    3. Borra el archivo localthumbcache.package.
    4. Borra también cualquier archivo con extensión .cache que veas en esa carpeta.
      (No se borran partidas, solo archivos temporales).
    5. Vuelve a abrir el juego desde la EA App.

     

    Si el juego sigue sin abrir, prueba a renombrar toda la carpeta “Los Sims 4” a “Los Sims 4_backup” para que el juego cree una carpeta nueva limpia. 

    - Elvira

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