No abre el juego

Buenas... mi problema es que acabo de comprar el pack años high schools y en el momento de querer iniicar el juego, me marca un error, que es que no se ha podido iniciar el juego, y no tengo idea del porqué, me gustaría una solucion, ya desinstalé el juego, la ea app, borré todo lo que creo que podía borrar, y lo volví a instalar y sigue con el mismo error