ceelibarboza Siento leer que no se soluciono tu problema, habrá que tomar medidas más drásticas.
- Haz una copia de seguridad de tu carpeta Los Sims 4 localizada en Documento/Electronic Arts.
- Desinstala el juego y reinicia. Sí, el reinicio es necesario.
- En la EA app esquina superior izquierda click en las tres líneas>ayuda>recuperar aplicación.
- Vuelve a instalarlo.
- Inicia el juego con DX9, comprueba que funciona con una familia por defecto y sin mods.
- Va bien, pues puedes mover el contenido de saves de tu copia de seguridad a la nueva carpeta de los sims 4.
- si al jugar con tu antigua familia, sin mods, va bien guay. Que no pues está corrompida y mal asunto.