No abre Sims 4 y no se genera carpeta de Electronic Arts

Hola, todo comenzó el día de antier que apague la PC mientras tenia el juego abierto ya que no dejaba cerrarse, después de eso ya no me dejo abrirlo, incluso borre todos los datos hasta la carpeta de documentos Electronic Arts, y al volver a instalar EA y Sims 4 ya ni siquiera se genero de nuevo, también llegue a pensar que fue un problema con mi OneDrive que se lleno pero quite las copias de seguridad y nada, he intentado de muchas formas tanto en la barra de tareas finalizando acciones como ejecutando como administrador y cambiando propiedades pero sigue sin iniciar, me aparece ejecutando juego pero se mueve un poco la barra y se quita, no deja que siquiera se abra. 😪

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