No aparece el código de instalación

En el juego me sale como que ya lo he comprado, pero luego quiero utilizarlo y no me deja, que hago?

Hola @Andreape2008 

Antes de nada, ¡ Bienvenida al foro!
Lamento que sea por este motivo.

Comentarte, que no es necesario que abras diferentes post, con el mismo tema, eso no ayuda a darle visibilidad, ni a que te podamos ayudar. Por eso, he unido tus mensajes.

Respecto a tu problema. ¿Te ha llegado ya el código?

Si no lo encuentras en la bandeja de entrada, recuerda comprobar las carpetas de correo basura o spam.

En el foro, por lo que yo se, no te van a poder ayudar a obtener el código. Deberías de ponerte en contacto, con el servicio de atención al cliente del vendedor, donde lo compraste. 

Si lo adquiriste desde EA app, Aquí podrás ver Como consultar mi historial de compras de EA

Si te aparece en el historial, pero no te llega el código al mail, intenta contactar con un Asesor de EA , puedes hacerlo a través de chat/email en Help.ea.com

Aquí puedes leer: Cómo utilizar EA help y obtener ayuda

Espero se solucione pronto tu problema con la compra.

Un saludo 😊

Editado: añadir motivo por el que sea unido mensajes

Gracias, al final pude tenerlo y todo fue bien, gracias por la ayuda

¡Genial @Andreape2008! Me alegra que se solucionara 🙌

Finalmente, quedas imitadísima al "Rincón Creativo", esta es una sección en el foro en el que puedes compartir tus partidas y desafíos en Los Sims. 😊

Abril.