No funciona la galería

Tengo un problema con los Sims 4. Al tratar de descargar el contenido en la galería, en la pestaña "comunidad", no me deja hacerlo. En vez de las fotografías de los solares, unidades domésticas, etc.. aparecen solamente cruces rojas y al tratar de presionar uno de estos contenidos para descargarlo me aparece una ventana de diálogo que dice "no se ha podido localizar este objeto". Yo tengo todas las descargas de los pack de expansión, por lo que no debería tener problemas por no tener esos contenidos, y mi Origins no está en modo offline. Uso Windows 10 como sistema operativo y tengo todo recién actualizado

Muchas gracias de antemano por la ayuda