Forum Discussion
Hola @sayksheep ;
Si quitaste los Mods, reparaste, reinstalaste,... y volviste a colocar y cargar tus partidas.
El problema, parece que venga de alguna partida guardada corrupta. Y con ello, algún archivo.
Por ello, te recomiendo, partir de cero, y luego si funciona todo correctamente, vuelves a colocar tus partidas, biblioteca,..
Para ello, sigue estos pasos:
- Regenerar la carpeta los Los Sims 4:
- Ve a la Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4/
- Cambia el nombre a la carpeta "Los Sims 4" por : FALLO Los Sims 4
- Corta la carpeta "FALLO Los Sims 4" en otro lugar (por ejemplo el escritorio)
Esto hará que cuando volvamos a entrar en el juego, se regeneren todas las carpetas Los Sims 4,(es partir desde cero)
- Repara el juego, para ello, dentro de EA app:
- Ve a biblioteca
- Luego ve a los Sims4, pica en los ...
- Y del menú que aparece elige Reparar
- Entra al juego , esto hará que se regeneren todas las carpetas Los Sims 4
( Sin poner las carpetas "FALLO Los Sims 4")
Una vez dentro prueba en una partida nueva , si todo funciona correctamente . - Si todo funciona correctamente, vuelve a colocar las carpetas como te indica Aquí @EA_Abril ( en el apartado : Transferir tus partidas y contenido.)
Por cierto, antes de realizar cualquier proceso, te recomiendo hacer copia de seguridad de los Sims4 como te indica Aquí @EA_Abril
Por favor, cuéntanos como te ha ido.
Un Saludo
- EA_Groguet3 years ago
Community Manager
@sayksheep Coméntanos si se ha solucionado para que podamos marcarlo como Solución Aceptada 😉- 3 years ago@EA_Groguet No se ha solucionado
- ElhaSims3 years agoHero+
Hola @sayksheep
En algunos casos, puede ser que el antivirus, cortafuegos, así como otros programas que estén trabajando en segundo plano, impidan que el juego funcione correctamente.
Has probado:
- Desactivar temporalmente el antivirus ..
- Añadir EA app/y el juego a las excepciones de Windows Defender.
...
En este enlace encontraras Como cerrar aplicaciones en segundo plano.
Si esto no funcionará, haz un "arranque limpio" , es decir, iniciar Windows con los controladores y programas de inicio mínimos. A continuación puedes leer aquí: Cómo realizar un inicio limpio en Windows.
Tras ello, intenta entra al juego , prueba a crear una nueva partida, y comprobar que funciona correctamente .
Ya nos contaras como te ha ido.
Un saludo
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