No me deja abrir los Sims 4 (PC)
Buenas tardes, hace unos años me compré el juego en CD y podía instalarlo y jugar perfectamente en mi ordenador. Me lo desinstalé y ahora quiero volver a jugar. Me he descargado Origin desde Google, ...
Forum Discussion
Hola @carlota728 ,
¿Podrías subir un informe de diagnóstico del equipo?
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.
Aquí está el DxDiag
Parece que Origin está registrando algunos errores con MSVCR120.dll, que forma parte de Visual C++ 2013. ¿Podrías desinstalar las referencias de Visual C++ 2013 del equipo (usando el Panel de Control/Configuración, reiniciar el equipo y reinstalar Visual C++ 2013 descargándolo desde aquí? Tienes que instalar tanto la versión x86 como la x64
¿Cómo desinstalo el Visual C ++ 2013?
Para desinstalar una aplicación:
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Selecciona Inicio y luego Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones y funciones.
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Selecciona la aplicación que deseas quitar y, a continuación, Desinstalar. Tienes que desinstalar Visual C++ 2013 x86 y Visual C++ 2013 x64
Más información en la web de ayuda de Windows 10: Desinstalar o quitar aplicaciones y programas en Windows 10
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