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Anonymous
8 years ago
Solved

No me deja arrancar el juego

Hola!! he instalado el juego, ha hecho la actualización y la instalación, y cuando le doy q jugar, me sale este error en los dos ordenadores que lo he intentado...
"Origin no se está ejecutando. Asegúrate de que origin se esté ejecutando antes de intentar jugar a los sims "
Los pasos que he seguido son:
1 con el cd1 lo he instalado, ya era miembro de ea así que he metido mi correo y listo
2 he instalado los sims, copia, instalación y actualización que ha tardado un siglo 😲

Muchas gracias y espero ayuda!!!
  • Hola, @nekanemoral:

    Entiendo que instalar el juego y encontrarte con este problema no es plato de buen gusto, ¡tratemos de averiguar qué ocurre para solucionarlo!

    Lo primero que te recomendaría: prueba a borrar la caché de Origin siguiendo estos pasos:

    1. Cierra Origin desde el menú Origin - Salir.
    2. Borra las carpetas "Origin" de:
      -C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Local
      -C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Roaming
    3. Borra el contenido de la carpeta:
      C:/ProgramData/Origin EXCEPTO la carpeta LocalContent

    Estas carpetas están ocultas por defecto y tendrás que hacerlas visibles para poder borrarlas. Puedes encontrar instrucciones de cómo hacerlo aquí.

    Si esto no funciona, prueba a desinstalar Origin manualmente (tal como explica el segundo método de este artículo) y después instala la versión más reciente que puedes conseguir aquí: https://www.origin.com/store/download. Para instalar, haz click derecho sobre el archivo que has descargado, y selecciona la opción de 'Ejecutar como administrador'.

    ¿Alguna diferencia?

    -Mai

    Un saludo,

    Mai

1 Reply

  • Hola, @nekanemoral:

    Entiendo que instalar el juego y encontrarte con este problema no es plato de buen gusto, ¡tratemos de averiguar qué ocurre para solucionarlo!

    Lo primero que te recomendaría: prueba a borrar la caché de Origin siguiendo estos pasos:

    1. Cierra Origin desde el menú Origin - Salir.
    2. Borra las carpetas "Origin" de:
      -C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Local
      -C:/Usuarios/TUNOMBREDEUSUARIO/AppData/Roaming
    3. Borra el contenido de la carpeta:
      C:/ProgramData/Origin EXCEPTO la carpeta LocalContent

    Estas carpetas están ocultas por defecto y tendrás que hacerlas visibles para poder borrarlas. Puedes encontrar instrucciones de cómo hacerlo aquí.

    Si esto no funciona, prueba a desinstalar Origin manualmente (tal como explica el segundo método de este artículo) y después instala la versión más reciente que puedes conseguir aquí: https://www.origin.com/store/download. Para instalar, haz click derecho sobre el archivo que has descargado, y selecciona la opción de 'Ejecutar como administrador'.

    ¿Alguna diferencia?

    -Mai

    Un saludo,

    Mai

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