No me deja comprar expansiones de los sims 4

Hola @YamLissa 

¿Has probado a utilizar otra tarjeta para ver si así puedes hacer la compra? Si sigue el problema, también te recomendaría contactar con tu entidad bancaria para ver si ha habido alguna actualización en tus compras online.

Un Saludo

Tengo exactamente el mismo problema, pero me parece que no es por la tarjeta sino por la regíon desde donde queremos efectuar el pago. Yo soy de Argentina y en el mes de enero pude realizar una compra, hoy es 4 de febrero y ya no puedo. Ptobé con tres tarjetas, dos con las que realizo pagos locales y no me deja, utilizo una con la que puedo hacer pagos "del exterior" y esa tarjeta no esta permitida en mi país.

 no sé que hacer, porque no puedo comprar ni desde el propio EA ni desde la aplicación de los Sims 4, porque ambos utilizan la misma plataforma para poder realizar los pagos.

Me pasa lo mismo. Intente con una tarjeta que hace unos días me dejó comprar en dólares, pero hoy para las extensiones no me ha dejado usarla. Probé con 3 tarjetas diferentes y no he podido

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@tree256  ha escrito:

 no sé que hacer, porque no puedo comprar ni desde el propio EA ni desde la aplicación de los Sims 4, porque ambos utilizan la misma plataforma para poder realizar los pagos.

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Hola Buenas tardes me ha pasado que ayer pude comprar una expansion de los sims 4 y cuando iba a comprar otras expansiones ya no me aceptaba la forma de pago que ya había usado para comprar la otra, no es por fondos porque revise la cuenta de mi banco y no es el problema.

Hola @Delfipoire 

Siento  que estés teniendo problemas con la forma de pago.

Por lo que tengo entendido, en el foro no pueden ayudarte con este tipo de problema.

Yo buscando, he encontrado lo siguiente:

Resolución de problemas de pago en EA app.

Espero te sirva, siento no ser de mayor ayuda.
Un saludo