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YamLissa's avatar
3 years ago

No me deja comprar expansiones de los sims 4

Hace semanas que no puedo comprar los packs y me pone eso cuando a esta tarjeta ya la había usado anteriormente, ¿Me pueden ayudar? Ya no sé qué hacer

8 Replies

  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
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    3 years ago

    Hola @YamLissa 

    ¿Has probado a utilizar otra tarjeta para ver si así puedes hacer la compra? Si sigue el problema, también te recomendaría contactar con tu entidad bancaria para ver si ha habido alguna actualización en tus compras online.

    Un Saludo

  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
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    3 years ago
    @YamLissa Entonces te recomendaría contactar con tu entidad bancaria para que puedan ayudarte y ver si hay alguna restricción en este caso.
  • Tengo exactamente el mismo problema, pero me parece que no es por la tarjeta sino por la regíon desde donde queremos efectuar el pago. Yo soy de Argentina y en el mes de enero pude realizar una compra, hoy es 4 de febrero y ya no puedo. Ptobé con tres tarjetas, dos con las que realizo pagos locales y no me deja, utilizo una con la que puedo hacer pagos "del exterior" y esa tarjeta no esta permitida en mi país.

  •  no sé que hacer, porque no puedo comprar ni desde el propio EA ni desde la aplicación de los Sims 4, porque ambos utilizan la misma plataforma para poder realizar los pagos.

  • Me pasa lo mismo. Intente con una tarjeta que hace unos días me dejó comprar en dólares, pero hoy para las extensiones no me ha dejado usarla. Probé con 3 tarjetas diferentes y no he podido


    @tree256  ha escrito:

     no sé que hacer, porque no puedo comprar ni desde el propio EA ni desde la aplicación de los Sims 4, porque ambos utilizan la misma plataforma para poder realizar los pagos.


  • Delfipoire's avatar
    Delfipoire
    Rising Newcomer
    3 years ago

    Hola Buenas tardes me ha pasado que ayer pude comprar una expansion de los sims 4 y cuando iba a comprar otras expansiones ya no me aceptaba la forma de pago que ya había usado para comprar la otra, no es por fondos porque revise la cuenta de mi banco y no es el problema.

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