Hola @AlmuCruz
Hay varias formas de resolverlo.
Primero si tienes antivirus debes incluir la EA app y el juego a las excepciones y también del Windows defender.
Por otra parte prueba también podrías darle control total desde el acceso directo de la EA app:
También repite el mismo proceso de Control total para el juego en la carpeta y acceso directo de Los Sims 4 haciendo click derecho para probar si funciona.
Luego reinicia el equipo, abre la aplicación como administrador haciendo click derecho en el acceso directo y luego intenta abrir el juego para comprobar.
holaa,
lo de darle total control al acceso directo, ya me salía predeterminado.
lo del antivirus probaré de nuevo aunque ya lo he intentado,
gracias por intantar ayudarme a resolverlo
@AlmuCruz Verifica tanto en la seguridad de dispositivo como si tienes un antivirus externo (en su página podrías revisar las recomendaciones)
En la barra de búsqueda de Windows escribe: Firewall.
Abre Firewall Windows Defender (Panel de control)
Selecciona: Permitir una aplicación o una característica a través de Firewall de Windows Defender.
Verifica que todas las de EA app y Los Sims 4 en la lista más abajo estén seleccionados como permitidos.
Si no lo están, márcalos y luego acepta.
Si estás usando un antivirus externo debes indicarle que permita ejecutar la aplicación:
Los archivos de la EA app:
EADesktop.exe, EALauncher.exe y EABackgroundService.exe
Archivos del juego:
TS4_DX9_x64, TS4_Launcher_x64,TS4_x64
Una vez asegurado que estos tienen permiso para ejecutarse, reinicia el equipo.
Abre la EA App como administrador nuevamente haciendo click derecho en el acceso directo y luego intenta abrir el juego para comprobar.
@LixyQuinn170 ha escrito:@AlmuCruz Verifica tanto en la seguridad de dispositivo como si tienes un antivirus externo (en su página podrías revisar las recomendaciones)
En la barra de búsqueda de Windows escribe: Firewall.
Abre Firewall Windows Defender (Panel de control)
Selecciona: Permitir una aplicación o una característica a través de Firewall de Windows Defender.
Verifica que todas las de EA app y Los Sims 4 en la lista más abajo estén seleccionados como permitidos.
Si no lo están, márcalos y luego acepta.Si estás usando un antivirus externo debes indicarle que permita ejecutar la aplicación:
Los archivos de la EA app:
EADesktop.exe, EALauncher.exe y EABackgroundService.exe
Archivos del juego:TS4_DX9_x64, TS4_Launcher_x64,TS4_x64
Una vez asegurado que estos tienen permiso para ejecutarse, reinicia el equipo.
Abre la EA App como administrador nuevamente haciendo click derecho en el acceso directo y luego intenta abrir el juego para comprobar.
holaa,
al final acabé reiniciando el equipo y volviendo a instalar todo como si fuese la primera vez en el mismo, y funcionó
ahora los mods no me aparecen, probaré cosas y espero no tener que desinstalar el juego de nuevo
gracias por la ayuda
