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aranma's avatar
6 years ago

No me deja jugar sims 4

Hola,cuando entro a origin,inicio sesión y le doy a jugar al juego me pone que se ha producido un error,que no se puede establecer conexión con los servidores de EA para activar los sims 4 en este equipo con tu cuenta ¿Qué debo hacer?

1 Reply

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    6 years ago

    Hola @aranma ,

    Asegúrate de que ningún firewall o antivirus esté bloqueando las conexiones entrantes y salientes de Origin o el juego.

    Si sigues teniendo problemas para activar el juego, por favor contacta directamente con un Asesor de EA:

    Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
    Si eres de México / Latinoamérica: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
    También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

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