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scg1595's avatar
scg1595
5 years ago
Solved

No me funciona la galeria

Buenas. No me funciona la galeria de los Sims 4. He ido al firewall y esta todo bien y no tengo antivirus asi que eso tampoco es. Ayer lo hice y me funcionó pero hoy otra vez no funciona. ¿Alguien sa...
  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    5 years ago

    @scg1595 ,

    Prueba a realizar un inicio limpio de Windows. Esto no borra archivos de tu ordenador ni formatea el disco duro, simplemente desactiva servicios y programas no esenciales, esto ayuda a ver si hay algún programa interfiriendo con el juego. Aquí puedes aprender a realizar un inicio limpio. Una vez hecho, prueba a ejecutar el juego de nuevo.

scg1595's avatar
scg1595
5 years ago

Si, justo me sale eso.

fons_garmo's avatar
fons_garmo
Hero (Retired)
5 years ago
@scg1595 ,

Este problema suele ser por el antivirus/Firewall. ¿Has comprobado que el Firewall esté permitiendo las conexiones tanto de Los Sims 4 como de Origin?
  • scg1595's avatar
    scg1595
    5 years ago

    Si, lo comprobé ayer y con eso me dejo pero hoy de nuevo me da el mismo problema y esta todo bien. Antivirus no tengo.

    • fons_garmo's avatar
      fons_garmo
      Hero (Retired)
      5 years ago

      @scg1595 ,

      Prueba a realizar un inicio limpio de Windows. Esto no borra archivos de tu ordenador ni formatea el disco duro, simplemente desactiva servicios y programas no esenciales, esto ayuda a ver si hay algún programa interfiriendo con el juego. Aquí puedes aprender a realizar un inicio limpio. Una vez hecho, prueba a ejecutar el juego de nuevo.

      • scg1595's avatar
        scg1595
        5 years ago

        Ay genial. Con esto parece que por hoy funciona. Muchisimas gracias por tu ayuda eres un sol!

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