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Nnynnyso's avatar
Nnynnyso
New Scout
29 days ago

No me funciona ninguna tecla

Hola, soy jugadora de xbox serie x y después de la última actualización me pasa que luego mandar a mi sim a hacer algo si quiero interactuar otra vez no me funciona ninguna tecla del mando, aunque si reinicio el juego no vuelve pasar y puedo jugar con normalidad, pero es molesto tener que cargar dos veces el juego para poder jugar.

4 Replies

  • EA_Elvira's avatar
    EA_Elvira
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    29 days ago

    Hola Nnynnyso​ 

    Lamento que estés teniendo este problema.

    ¿Puedes verificar que el juego y la Xbox tengan todas las actualizaciones instaladas?

    También puedes probar a desconectar y volver a sincronizar el mando.

    - Elvira

  • Nnynnyso's avatar
    Nnynnyso
    New Scout
    6 days ago

    Me di cuenta de que si apago y prendo el mando vuelve a funcionar y tambien descubrí que era lo que causaba la falla, básicamente empezaba cada vez que paso el cursor por la tienda, ademas tambien me deja de responder el mando si me meto a la galería 

  • EA_Elvira's avatar
    EA_Elvira
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 days ago

    Hola Nnynnyso​ 

    Me alegro de que se haya resuelto.

    ¡Gracias por compartir la solución!

    - Elvira

  • Nnynnyso's avatar
    Nnynnyso
    New Scout
    5 days ago

    Técnicamente no es una solución, porque no debería pasar en primer lugar, pero al menos no tengo que reiniciar la partida

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