No me funcionan los packs de expansión el los sims 4(URGENTE)

Hola @xcsbq2jboxae y @jazz-cg :

Siento que tengáis este problema.

Podríais comprobar, si os salen las expansiones o pack como Complemento descargable, o ya descargados.

Pero antes, podríais realizar estos pasos, siguiendo este orden:

1. Elimina la caché de EApp y juego
   Asegurate , que desde el administrador de tareas este cerrado el proceso EA Background Service ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador de tareas).
2. Añadir EA app y los Sims a:
   • Excepciones de tu antivirus/firewall. y
   • Excepciones de tu Seguridad de Windows.
3. Compruebar que entre las aplicaciones que se abren al iniciar el pc, EA app este desactivada.
   (Dar  a Windows + I, se abrirá la Configuración,  dar a apartado Aplicaciones >> Inicio. Aquí podréis ver una lista con todos los programas que están configurados para iniciar sesión automáticamente al arrancar el PC)
   • Si estuviera activada, desactivar la, y reiniciar el pc.
   • Y cuando iniciéis, Entra en EA app iniciando sesión manualmente.
4. Ir dentro de EA app:
   1. Ve a biblioteca
   2. Luego ve a los Sims4, pica en los [...]
   3. Y del menú que aparece elige Reparar
      
      Cuando termine vuelve
   4. Y del menú que aparece elige Gestionar Complementos
      • En el caso de aparecerte Complementos Descargables (dejo un ejemplo):
        Da Download  y deja que se descargue
      • 
   5. Cuando termine entra en el juego y comprueba si todo funciona correctamente.

Contarnos si ha funcionado, por favor

Un saludo 😊