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sofofaa's avatar
6 years ago

no me ha llegado el codigo de producto del juego a mi correo

Hola, acabo de comprar Los Sims 4 en HumbleBundle y para esto me he descargado Origin para jugarlo. Para comenzar a descargar el juego dentro de Origin debo ingresar un código que supuestamente fue enviado a mi mail a través de HumbleBundle, pero he revisado miles de veces y en ninguno de los correos está el código que me piden. He revisado también dentro de mis compras en HumbleBundle y no está la información. He entrado al soporte que ofrecia Origin si no encontraba el código y me han dicho que debo ponerme en contactocon HumbleBundle, pero el soporte de ellos demora al menos 3 días en contestar. Por favor, ayuda ☹️

1 Reply

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    6 years ago
    Hola @sofofaa ,

    Debes contactar con el vendedor ya que son ellos los que deben haberte enviado el código de producto, no podemos ayudarte con esto desde la comunidad.

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